企业是经济的主体、税收的源头、发展的依托。近年来，省委省政府高度重视营商环境的改善和企业的高质量发展，通过解难题、优服务、促改革等举措，有效降低了新冠肺炎疫情对企业的冲击影响，托住了企业生命线，稳住了经济发展基本面。特别是省上持续推进“放管服”改革，不断降低市场准入门槛；简化审批环节，大力推行“不见面审批”和网上办理等等，切实优化了营商环境，既利了企，也便了民。作为民营企业，我们感同身受，也表示衷心的感谢。为进一步优化民营经济发展环境，全面激发民间投资活力，还需趁热打铁、下大功夫破除隐形壁垒。

一、进一步提高政务服务质量

行政管理方式需要创新，政府应承担起服务市场主体的职能，做到由行政管理者向政务服务者转变。就目前情况看还存在一些短板：

一是一些基层政府工作人员服务意识还不够，专业服务能力和创新能力还不足，习惯照章办事，灵活性、创新性需要进一步增强。

二是一些政务公开制度还不完善，导致企业办事多次跑、重复提交材料的现象。良好的营商环境应当为企业提供充分的信息资源，并结合互联网信息技术实现便捷化服务。然而，当前我认为政务公开建设还有待加强，总体上政务公开的渠道、公开的力度离企业需求还有差距。

三是企业的主体地位得不到应有的关注和尊重。在一些政府部门，仍然存在“门好进、脸好看、事难办”、部门间相互推诿、办事程序复杂等问题，工作落实难的现象还时有发生。

建议进一步培养政府部门的创新思维和服务理念。甘肃经济基础薄弱，开放程度不深，思想不够解放，创新服务意识缺乏。因此，要积极培养政府部门的服务理念，发扬“店小二”的“有呼必应、无事不扰”的服务精神，建立相应制度，倒逼各级政府不断改进服务质量。要给予企业应有的关注和尊重。政府提供政务服务应当以企业需求为核心，主动配合进行合法合规的商事活动，为企业提供最优质的政务服务。

二、进一步转变政务服务作风

发展是“硬”道理，作风是“硬”条件。作风建设是优化营商环境的重要抓手，好的作风就能带来好的营商环境。只有栽下梧桐树，方能引得凤凰来。提升作风建设优化营商环境，就是要敢于触及矛盾，敢于直面问题，要反对好人主义、形式主义；工作中要切实拿出刮骨疗毒的决心和勇气，以“钉钉子”精神出重拳、下狠招，求实效，切实解决好党员干部“庸、懒、散、慢”等问题。大环境虽已得到明显改善，但为政不为、弄权设障等现象仍未根除，“弹簧门”“旋转门”等现象仍未完全根除，办事“推拖绕”等伤害企业感情、侵害企业利益的行为仍未得到彻底根绝。建议把作风建设摆在首要位置，要下大力化解营商环境中存在的阻力，积极构建风清气正的政治生态，努力营造“亲上加清”的营商环境，为优化营商环境提供一条“绿色通道”。

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